Pernahkah Anda mendengar istilah customer acquisition? Customer acquisition ialah proses akuisisi pelanggan baru supaya menggunakan produk yang Anda tawarkan. Makin banyak pelanggan yang diakuisisi, maka makin melejit pula bisnis yang Anda jalankan.
Artikel kali ini akan membahas mengenai cara mengakuisisi pelanggan baru secara efektif. Tips berikut ini dapat Anda terapkan agar bisnis yang dijalankan makin berkembang pesat di masa sekarang maupun masa depan.
Baca Juga: Ingin Pelanggan Datang Lagi? Simak Cara Menentukan Strategi Customer Retention di Sini!
1. Tentukan Audience Target
Tips yang pertama jika ingin mengakuisisi pelanggan adalah menentukan audience target. Tentukan target Anda berdasarkan usia, demografi, dan jenis kelamin.
Selain itu, Anda dapat melakukan riset untuk mengetahui karakteristik target, minat, hingga alasan mereka membeli produk yang Anda tawarkan. Makin detail data yang Anda miliki terkait target audience, maka makin mudah bagi Anda untuk memperoleh pelanggan baru.
2. Bangun Brand Awareness
Selain target audience, mengakuisisi pelanggan baru dapat dilakukan dengan membangun brand awareness.
Di zaman sekarang, Anda dapat memanfaatkan media digital seperti website dan sosial media untuk membangun brand awareness. Makin kuat brand yang Anda bangun, maka kredibilitasnya pun akan meningkat.
3. Tawarkan Diskon untuk Pelanggan
Menawarkan barang dengan diskon yang cukup besar terbukti membantu menarik konsumen baru.
Anda bisa memberikan potongan harga untuk barang tertentu atau memberikan gratis ongkos kirim. Sealain itu, Anda dapat mencoba memberikan barang gratis kepada influencer untuk membantu memasarkan produk Anda.
4. Bangun Komunikasi dengan Calon Konsumen
Membangun komunikasi dengan konsumen baru maupun pelanggan loyal sangat penting untuk dilakukan.
Biarkan konsumen merasa dekat dengan brand Anda, sehingga mereka tertarik untuk menggunakan produk yang Anda tawarkan. Selain itu, cobalah untuk terlibat dalam komunitas untuk membangun brand Anda agar lebih banyak dikenal orang.
5. Testimoni
Faktanya, testimoni dapat mempengaruhi calon pembeli dalam mengambil keputusan.
Anda dapat bertanya kepada konsumen yang sudah menggunakan produk Anda sebelumnya. Tanyakan pula apakah testimoni tersebut boleh diposting di akun sosial media atau website bisnis Anda.
Itu tadi tips mengakuisisi pelanggan baru dengan tepat dan efektif. Temukan lebih banyak informasi seputar akuisisi pelanggan, tips marketing, dan loyalty program hanya di https://www.ottopoint.id/id/home.
